“獲得電(diàn)力”是衡量營(ying)商環境水平(ping)的重要标尺(chi)。進一步壓減(jian)辦電時間、簡(jian)化辦電流程(cheng)、降低辦電成(chéng)本、提升供電(diàn)可靠性,是..提(ti)升“獲得電力(lì)”服務水平、持(chi)續改善營商(shang)環境的關鍵(jiàn)。
2018年以來,..電網(wǎng)公司始終堅(jiān)持人民電業(yè)為人民,将持(chi)續提升“獲得(de)電力”服務作(zuò)為優化營商(shāng)環境、服務經(jīng)濟社會發展(zhǎn)的出發點和(hé)落腳點,率先(xiān)在北京、上海(hǎi)開展低壓小(xiǎo)微企業零上(shàng)門、零審批、零(líng)投資“三零”辦(bàn)電服務,..銀行(háng)“獲得電力”指(zhi)标排名由第(di)98位躍升至第(di)12位,達到....水平(ping)。
..電網公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)國務院常務(wu)會議陝西電(dian)力服務關于(yú)提升“獲得電(dian)力”服務水平(píng)的部署要求(qiu),..時間研究,出(chu)台9項舉措,三(san)年将累計為(wei)經營區内企(qi)業節省投資(zī)超1000億元。具體(tǐ)如下:
01
辦電更(geng)省時
2020年底,居(ju)民、低壓小微(wei)企業辦電分(fèn)别在5個和25個(ge)工作日🏃🏻♂️内送(song)電🌍。2022年底前,低(di)壓小微企業(yè)辦電15個工作(zuò)日内完成送(sòng)電❓,大幅壓縮(suō)高壓企業辦(ban)電時間。
02
辦電(dian)更省心
推行(hang)低壓企業供(gòng)用電合同電(diàn)子化,推廣高(gao)壓企業預約(yue)上門服務,陝(shǎn)西電力服務(wu)提供辦電、查(chá)詢等“一站式(shi)”服務。通過流(liú)程“串改并”,取(qu)消設計審查(chá)、中間檢查等(děng),将高、低壓辦(ban)電環節由平(píng)均8個、6個,精簡(jiǎn)至4個、3個環節(jie)以内。
03
辦電更(gèng)省錢

服務更便(bian)捷
推動政企(qǐ)協同辦電信(xin)息共享,..推廣(guǎng)線上辦電,實(shi)行“業務線上(shàng)申請、信息線(xian)上流轉、進度(dù)線上查詢、服(fu)務線上評價(jia)”,提升企業辦(ban)電服務體驗(yàn)。
05
服務更透明(ming)
通過營業廳(ting)、手機APP、95598網站等(deng)線上線下渠(qu)道,公開電費(fei)電價、服務流(liu)程、作業标準(zhǔn)、承諾時限等(deng)信息,提供配(pèi)電網接入能(néng)力和容量情(qing)況查詢服務(wu)。
06
服務更溫馨(xin)
主動為企業(ye)群衆提供咨(zi)詢解答服務(wu),陝西電力服(fú)務提供從技(jì)術咨詢到裝(zhuang)表接電“一條(tiao)龍”服務。提供(gong)電子賬單、電(dian)子發票服務(wu)。
07
用電更可靠(kào)
科學合理制(zhi)定停電計劃(hua),推廣“不停電(diàn)”作業,減少計(ji)劃停電時間(jiān)和次數。推行(hang)“網格化”搶修(xiū)服務,提高故(gu)障搶修效率(lü),減少故障停(tíng)電時間和次(ci)數。
08
用電更經(jing)濟
向客戶提(tí)供能效賬單(dan)和節能咨詢(xún)服務,指導客(ke)戶實施電能(neng)替代、節能改(gai)造,實現降本(běn)增效。
09
用電...
加(jia)強..用電宣傳(chuan),指導客戶排(pái)查整改隐患(huan),配合制定事(shì)故應急預案(àn),開展事故應(ying)急演練,做到(dao)檢查、告知、備(bei)案、服務“四到(dao)位”。



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